Zpracování osobních údajů

V tomto dokumentu naleznete informace o způsobech zpracování osobních údajů ve společnosti Chargee eMobility a.s. a Vašich právech s tím souvisejících. Veškeré zpracování osobních údajů je prováděno na základě současných legislativních úprav a zejména z normy GDPR (General Data Protection Regulation).

Aktuální verze informací je vždy dostupná na internetových stránkách společnosti www.chargee.eco .

Osobní údaje jsou zpracovávány s maximálním důrazem na bezpečnost a během zpracování jsou používány odpovídající dostupné technické prostředky k jejich ochraně. V případě jakýchkoli nejasností či dotazů se na nás prosím obraťte na e-mailovou adresu info@chargee.eco .

‍

OBSAH

• A – Kdy a jak jsou zpracovány Vaše osobní údaje
• B – Jaké osobní údaje jsou zpracovávány
• C – Práva uživatele v rámci ochrany osobních údajů
• D – Jak jsou osobní údaje získávány
• E – Proč jsou osobní údaje zpracovávány
• F – Jak dlouho jsou osobní údaje zpracovávány
• G – Jakým způsobem jsou osobní údaje chráněny
• H – Informování o cookies na webových stránkách Chargee
• I – Odvolání souhlasu a uplatnění práv subjektu údajů

‍

A - Kdy a jak jsou zpracovány Vaše osobní údaje

‍

Provozovatelem platformy Chargee je společnost Chargee eMobility a.s., IČ: 03947092, se sídlem Na Hřebenech II 1718/8, 140 00 Praha 4, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B,číslo vložky 20543. Dále jen „Chargee“.

Vaše osobní údaje jsou společností Chargee zpracovávány pouze ve zcela nezbytném rozsahua za předpokladu, že byla splněna jedna z následujících podmínek:

• Existuje k tomu ze strany Chargee oprávněný důvod,
• Dochází k tomu v rámci plnění smluvních ujednání,
• Dochází k tomu v rámci plnění povinností vyplývajících pro Chargee z obecně závazných právních předpisů,
• Byl k tomu Vámi udělen souhlas

Pro řádné plnění povinností Chargee, je nutné získání osobních údajů. A to ať již povinnosti vyplývají ze smluvních ujednání nebo z obecně závazných právních předpisů, je nutné zpracovávat i po případném odvolání Vašeho souhlasu.

Chargee shromažďuje a nese odpovědnost za řádné a zákonné zpracování osobních údajů. Svá práva v rámci ochrany údajů můžete uplatňovat vůči naší společnosti.

‍

B - Jaké osobní údaje jsou zpracovávány

‍

Pro Chargee je velmi důležité, abyste věděl/a, jak a k jakým účelům Vaše osobní údaje zpracováváme. V následující části Vám přiblížíme jaké osobní údaje zpracováváme.

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nutné pro navázání či udržování obchodních vztahů. Konkrétně se jedná o tyto údaje:

• Adresní a identifikační data sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, IČ, DIČ) a údaje umožňující kontakt se subjektem (kontaktní údaje – například kontaktní adresa, číslo telefonu, číslo faxu, emailová adresa nebo jiné obdobné informace),
• Popisné údaje (například bankovní spojení),
• Další údaje nezbytné pro plnění smlouvy (na základě konkrétního smluvního ujednání),
• Údaje o Vašem chování na webu:
  
  • Užíváním prostředí internetu automaticky odesíláte IP adresu svého zařízení. My umíme detekovat číslo sítě a podsítě, ve které se nacházíte
  • Z logů, kde se především z bezpečnostních důvodů zaznamenávají informace o Vaší aktivitě na našich webech, umíme určit délku jedné návštěvy webu, úkony, které jste na webu prováděli, průchod webem a také informace o údajích vyplněných do formulářů. Pro správné zobrazení webu využíváme informaci o Vašem operačním systému, jeho verzi a technická data o zařízení, ze kterého se přihlašujete (příkladem může být chytrý telefon),
  • Geolokační údaje, které přesně identifikují GPS souřadnice (nebo adresní bod) konkrétního místa. Pomocí IP adresy umíme identifikovat polohu, abychom Vám podle aktuální polohy nabídli služby ve Vaší blízkosti.

Údaje poskytované nad rámec příslušných zákonů jsou zpracovávány v rámci uděleného souhlasu ze strany subjektu údajů (například zpracování fotografií a jejich využití propropagaci na mapě Chargee, aj.).

Zvláštní kategorie osobních údajů (osobní údaje) nejsou společností Chargee zpracovávány a žádné z osobních údajů nejsou použity pro automatizované rozhodování, včetně profilování.

‍

‍

C - Práva uživatele v rámci ochrany osobních údajů

‍

Každý subjekt údajů má na základě platných zákonných úprav následující práva, která může kdykoli uplatnit:

• Právo být informován o zpracování svých údajů – jde zejména o informace o účelu zpracování, totožnosti Chargee, o jeho oprávněných zájmech, o příjemcích osobních údajů, pokud dochází k jejich předávání dalším osobám,
• Právo na přístup k osobních údajů – na základě žádosti Vám poskytneme informace o Vašich osobních údajích, které u nás máme,
• Právo na opravu či doplnění – pokud budete požadovat úpravu těchto údajů, Chargee ji provede,
• Právo na výmaz – údaje o Vás na Vaši žádost vymažeme, pokud to nebude v rozporu s jinými účely pro něž údaje musíme držet i nadále,
• Právo na omezení zpracování – můžete definovat omezení pro zpracování Vašich údajů, pokud to nebude v rozporu s jinými účely zpracování,
• Právo na přenositelnost údajů – Vaše údaje můžeme předat na základě Vašeho pokynu jiné osobě,
• Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování s právními či obdobnými účinky, zahrnujíce i profilování – Chargee jakékoli osobní údaje nijak automaticky nezpracovává ani neprovádí profilování,
• Právo vznést námitku – kdykoli nebudete s něčím souhlasit, obraťte se na nás,
• Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů a právo podat stížnost k dozorovému úřadu.

‍

‍

D - Jak jsou osobní údaje získávány

‍

Jakým způsobem jsou osobní údaje získávány:

• Údaje jsou získávány přímo od subjektu údajů (ten, koho se osobní údaje týkají, tedy Vás), a to v rámci jednání o navázání obchodního či smluvního vztahu (údaje nám předáte na základě zájmu o naše služby či produkty nebo za účelem vypracování smluvních dokumentů),
• Obdobným způsobem získává Chargee údaje i v rámci probíhajícího obchodní či smluvního vztahu (komunikujeme spolu například e-mailem, telefonem či dalšími kanály a předáváme si vizitky, smlouvy a další dokumenty),
• Některé údaje získáváme z veřejně dostupných zdrojů (rejstříky, webové stránky, sociální sítě či média).

‍

‍

E - Proč jsou osobní údaje zpracovávány

‍

Pokud navštívíte naše weby nebo komunikujete prostřednictvím různých kanálů, zejména emailu nebo formulářů, zpracováváme Vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu.

Hlavním důvodem zpracování Vašich osobních údajů v Chargee je v rámci naší obchodní činnosti a plnění našich závazků vůči Vám, tj. za účelem sjednání obchodního vztahu a následného plnění smluvních ujednání, typicky jde o naše dodávky produktů a služeb.

Osobní údaje jsou pro nás dále důležité i pro:

• Nábor nových uchazečů o zaměstnání,
• Za účelem ochrany práv Chargee, příjemce nebo jiných dotčených osob (např. vymáhání pohledávek) plnění dalších zákonných povinností.

Specifickou kategorii tvoří údaje, které zpracováváme na základě Vámi uděleného souhlasu. Ty zpracováváme vždy jen za uvedeným účelem, který musí být nedílnou součástí každého znění souhlasu.

‍

‍

F - Jak dlouho jsou osobní údaje zpracovávány

‍

Doba zpracování osobních údajů se odvíjí podle jeho účelu:

• Údaje poskytnuté na základě souhlasu – tyto jsou uchovávány po dobu platnosti souhlasu. Buď je tato doba časově určena ve znění souhlasu nebo do Vašeho odvolání souhlasu pro zpracování,
• Údaje poskytnuté v rámci plnění smlouvy či za účelem ochrany práv společnosti Chargee – tyto jsou uchovávány po dobu obecně danou příslušnými právními předpisy,
• Údaje poskytnuté v rámci jednání o smluvním a obchodním vztahu – tyto jsou uchovávány 3 následující kalendářní roky po obdržení osobních údajů,
• Údaje poskytnuté při náboru nových uchazečů o zaměstnání – tyto jsou uchovány podobu trvání výběrového řízení na dané pracovní místo.

‍

‍

G - Jakým způsobem jsou osobní údaje chráněny

‍

Zpracování osobních údajů provádí výhradně společnost Chargee, která je vázána povinností mlčenlivosti a povinností využít osobní údaje v souladu s účely, za kterými nám byly osobní údaje zpřístupněny.

Zpracování je prováděno v pobočkách a sídle jednotlivými pověřenými zaměstnanci společnosti Chargee.

Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Za tímto účelem přijala společnost Chargee opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.

Chargee je držitelem certifikace ISO 27001.

‍

‍

H - Informování o cookies na webových stránkách Chargee

‍

Cookies jsou malé datové soubory, díky kterým si navštívené webové stránky pamatují úkony a nastavení jednotlivých uživatelů, které na nich provedli, takže se tyto údaje nemusí zadávat opakovaně. Soubory cookies se ukládají do jednotlivých počítačů pomocí webového prohlížeče. Cookies nepředstavují nebezpečí, neslouží k získávání jakýchkoli citlivých osobních údajů, mají však význam pro ochranu soukromí.

Chargee nepoužívá Cookies pro zjištění totožnosti uživatelů webových stránek ani ke zneužití přihlašovacích údajů.

Další skupinu představují Cookies třetích stran (například Google Analytics pro analýzu návštěvnosti dané konkrétní webové stránky či určité služby či Cookies provozovatelů reklamních systémů, které jsou na našich stránkách provozovány). Tyto Cookies jsou řízeny třetími stranami a my nemáme přístup ke čtení nebo zápisu těchto údajů.

‍

‍

I - Odvolání souhlasu a uplatnění práv subjektu údajů

‍

Odvolat Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů a uplatnit svá práva subjektu údajů můžete kdykoli a bezplatně prostřednictvím dopisu v listinné podobě s ověřeným podpisem zaslaným na výše uvedenou adresu Chargee, případně:

• Zasláním odpovídající zprávy do datové schránky Chargee,
• Osobním doručením na výše uvedenou adresu Chargee.

Způsoby zaslání jsou zvoleny za účelem prokázání Vaší totožnosti. Jde o preventivní bezpečnostní opatření k zamezení přístupu neoprávněných osob k Vašim osobním údajům. Odvoláním souhlasu není dotčena možnost i nadále zpracovávat Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu také nemá vliv na zpracování osobních údajů, které zpracováváme na jiném právním základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).